Sistem Informasi Pengaduan Satuan Tugas Pencegahan Dan Penanganan Kekerasan Seksual Berbasis Mobile Universitas Ichsan Gorontalo

Abstract

Sistem dikembangkan menggunakan metode Research and Development (R\&D) dengan pendekatan System Development Life Cycle (SDLC). Perancangan sistem menggunakan Unified Modeling Language (UML) yang meliputi use case diagram, activity diagram, dan class diagram. Konstruksi sistem menggunakan bahasa pemrograman PHP dengan framework Laravel, basis data MySQL, dan dikembangkan melalui Visual Studio Code. Sistem mobile-responsive ini dilengkapi fitur pelaporan anonim, pelacakan status pengaduan, konsultasi online, serta dashboard monitoring untuk admin Satgas PPKS. Pengujian sistem dilakukan menggunakan metode white box testing untuk menguji logika program dan struktur kode, serta black box testing untuk menguji fungsionalitas sistem dari perspektif pengguna. Hasil pengujian white box pada flowchart form pengaduan dengan 12 node dan nilai cyclomatic complexity (cc) = 2 menunjukkan bahwa seluruh jalur dan kondisi logika berjalan dengan baik. Pengujian black box terhadap empat fitur tombol input dan menu sistem juga menunjukkan hasil sesuai dengan spesifikasi kebutuhan fungsional. Hasil penelitian membuktikan bahwa sistem ini berhasil meningkatkan aksesibilitas pelaporan melalui fitur anonymous reporting yang mengurangi hambatan psikologis korban. Sistem terbukti efektif dalam mempercepat proses penanganan kasus dengan respon lebih cepat dibandingkan sistem pengaduan manual sebelumnya. Sistem ini diharapkan dapat mendorong partisipasi aktif civitas akademika dalam pencegahan kekerasan seksual dan memberikan perlindungan optimal bagi korban di lingkungan Universitas Ichsan Gorontalo.